Works
作品集
投資信託に感じる不安や疑問を吹き出しで共感と気づきを与える
デザインの概要と考え方
投資信託の集客目的のチラシ、デザインのキーワードは「共感」です。
投資信託のような小難しい内容のチラシは、パン屋や雑貨店のように誰もが必要とするサービスではないため、優れたサービスの紹介ではなく消費者の声が大切です。
デザインのヒントにしたのはWeb集客で使用されるランディングページでした。
まず、最初の内容で自分ごとだと捉えてもらい「そうそう！」と共感してもらうことから始めようと思いました。
投資信託に関する相談相手を探している消費者へ直接語りかけるために、表面では、投資信託を実際に運用している人の中でも特に多い相談内容を数点ピックアップしてもらい、吹き出しを利用して運用者の悩みとして表現しながら「相談できる人をお探しですか？」とダイレクトに問いかけることで、自分ごとに感じてもらえるようにしました。
そして、インパクトよりも信頼感や安心感を重視するため、青やグレーなどを基調にして真面目さや誠実さを表現し、見た目より内容をしっかりと届けることを意識しました。
裏面には、特徴や考え方と相談窓口の利便性を図解でわかりやすく紹介し、実際の相談ブースの写真や定期開催しているセミナーの様子を紹介するなどして、安心や信頼に結びつけています。
このように、硬い内容を賢い顧客層に届けるためには、潜在的な消費者の気づきを呼び起こして共感につなげ、安心や信頼に結びつくように内容を作り込むことが大切だと感じました。
◎依頼された経緯や目的は？
投資信託の新規相談窓口開設にあたり、新たな顧客獲得を目的にポスティング用のチラシを作成しました。
比較的富裕層の投資経験者がターゲットのため、信頼感や安心感があり、わかりやすく親しみが持てる内容のチラシを求められました。
◎最もこだわったポイントとは？ 投資信託の運用で感じる様々な疑問や不安を気軽に相談してもらうだけではなく、安心に変えてもらえるように、投資信託の運用でよくある相談内容を吹き出しにすることで共感してもらい、業務内容も図表を使ってまとめることで理解してもらいやすくしました。