FAQ
よくある質問と答え
デザインの依頼によくある質問とその答え
デザインの問い合わせでよく聞かれる疑問や質問を集めていますので、まずはこのページで内容を確認してください。
また、不明な点がありましたらお問い合わせ･お見積もりからお気軽にお問い合わせください。
チラシのデザインでよくある一般的な質問
Q.デザインの見積りだけで勝手に進められたりしませんか？
A.連絡されるだけで作業を進めたりはしません。
初めて問い合わせいただく方の中には、最初の連絡だけで勝手に進められないか不安だという方がおられますが、一切そのようなことはありませんのでご安心ください。
見積もりだけでも構いませんし、内容にそぐわなければお断りしてもらっても構いません。
ご不明な点がありましたら、気軽にお問い合わせください。
Q.打ち合わせまでに何を用意しておけばいいでしょうか？
A.デザインに必要な素材や希望があれば用意してください。
最初にご連絡される前にはご注文前に確認してほしい3つのことを一読していただき、デザインの必要性や達成したい目標など、デザインで何を解決したいのかをお考えください。
時々デザインを丸投げされる方がいますが、デザインの目的や解決すべき課題を考えずデザイナー任せで見栄え良く作っても単なるデザイナーの考えた虚構で、目的達成はできません/b>。
作るのはデザイナーですが、デザインを必要とするのは依頼者ですので、同業他社のチラシやWebサイトなどを参考にして、まずは依頼者ご自身で必要な情報を収集してください。
Q.打ち合わせは来社していただけますか？
A.事務所が神戸市中央区ですので、主に京阪神であればお伺い可能です。
通常の交通手段は電車・バスなどの公共交通機関となりますので、自家用車でしか行けない場所や遠方でかなり時間がかる場合は、貴重な時間を無駄にしないためにも電話やメールで対応させていただきます。
また、打ち合わせをするまでもないような簡単な内容や時間が十分にない案件も同様に、電話とメールで対応となります。
Q.初回の見積金額と実作業の金額に違いが出たりしますか？
A.次のような可能性があります。
■見積もり時と作業開始時の内容に大きく差が生じた場合■制作途上で追加事項や写真購入・素材の作成などが発生した場合
■ほぼ完成した状態から大幅なレイアウト変更となった場合など
初回に提示する金額はあくまで制作以前の見積額ですので、実作業で追加作業が発生した場合などはその限りではありません。
特に上記のような場合は再度デザイン料金を提示することがあります。
尚、金額に変更があれば必ず事前にその旨をお伝えしますので、突然料金が変更されることはありません。
また、大幅な作り換え以外で初回の見積金額から変更となった例はほとんどありません。
Q.デザインを発注してから初案が見られるまで何日かかりますか？
A.目安はデザイン開始から約1週間以内です。
他の案件との作業の兼ね合いがあるため、その時々の混み具合で通常よりも工期が延びる可能性はありますが、通常は1週間以内で初案を提出しています。
尚、当方が提示する初案（ラフ案）は、簡単なレイアウト案や大まかなイメージ図などではなく、ほぼ完成に近い状態のデザインを提示させていただきますので、最大で1週間程度いただいています。
Q.とりあえず一度作ってもらい、内容を判断してから依頼は可能ですか？
A.正式なコンペ案件以外、通常はお断りしています。
過去に「作成されたデザインを見てから依頼するか判断したい」と要望された事がありますが、お断りしました。
上記の答えの通り、ラフ案は完成に近い状態で提出いたしますため、時間を掛けて制作した後にお断りとなることは避けたいからです。
食堂で「食べてみて美味しければお金を払う」と言うことと同じだと考えています。
Q.前回のデータがありますが、制作費用は多少安くなりますか？
A.そのままデータを利用できなければ、制作費用は同じです。
過去のAIデータをお持ちでも、通常はOSやソフト、フォントのバージョン違いなどで、直接ファイルが開かないなどの不具合が発生します。
また、たとえアウトラインデータを開くことができても、文字を新たに打ち替えたり素材を差し替えたりする必要があるため流用はできません。
その場合、最終的に作り替えと同様の作業が必要となるため、デザイン料金は同じです。
ソフトなどのバージョンが同じでそのまま開くことが可能なデータであれば、料金は安くできます。
Q.WordやExelのデータを渡せますが、安くなりますか？
A.イラストレーターでデザインを作成するため、料金は安くなりません。
最近はWordやExcelのデータをそのまま印刷会社へ入稿できるため、これらのデータを提供されることが多くなってきましたが、通常Adobe社のIllustratorというソフトでデザイン作業をするため、WordやExcelのデータを頂いても、そのまま流用はできません。
また、手描きのラフ画も同様に、いちからデータを作成することになるため料金は同じです。
Q.はがきや名刺のデザインだけお願いできますか？
A.制作時間とコストの問題で小型商品の単体受注はしていません。
年賀状や名刺をはじめとする小型の商品は、基本的にチラシなど他の依頼と一緒に発注された場合のみお受けしています。
最近は市販の素材集やテンプレートが数多く販売され、誰でも簡単に作れるため購入して作成することをオススメしています。
また、ハガキや名刺をデザインする作業時間と制作費用が釣り合わないことも、単体で引き受けない理由のひとつです。
データ作成や印刷関係でよくある質問
Q.デザインの初案提出後にキャンセルは出来ますか？
A.初案提出後の場合、キャンセル料として一律15,000円頂きます。
デザインの依頼を受けて、内容の打ち合わせが済めば製作作業に移りますので、依頼者の都合でどうしてもキャンセルされる場合は、打ち合わせ直後までに申し出てください。
キャンセルすることを前提に依頼されないとは思いますが、トラブル防止のために設定しています。
Q.以前作っていただいたデータは保管されていますか？
A.通常、作成日から3年間程度は保管しています。
当初、作成データを長期間保管しておりましたが、保管するデータの数も多くなってきたため、保管期間の上限を3年程度としています。
また、不具合や破損等でデータが開けなくなったり、当方の紛失等も考えられるため完成データはメールで送付していますので、大切に保管してください。
Q.印刷は別会社に発注するので、データで納品してもらえますか？
A.現在、依頼者すべてにデータを納品しています。
上記の通り、当初は希望者のみデータ納品をしていましたが、データの安全性や管理面からも、すべての依頼者に対してデータを渡していますので、大切に保管してください。
尚、ご自身で印刷会社へ発注される場合、イラストレータのバージョンやOSの種類など、制作環境の情報が必要となる場合がありますので、必要であればお知らせください。
Q.デザインと印刷を一緒に見積りしていただけますか？
A.印刷は主にネット印刷を利用しています。
ある程度まとまった部数や新聞折込など、ネット印刷では対応が難しく神戸市周辺の依頼者であれば、取引のある印刷会社に依頼しますが、通常は印刷についても遜色なく、コストも抑えられますので、ネット印刷をオススメしています。
印刷の種類や枚数、送付先を教えていただければ、当方から発注することも可能です。
チラシ作成以外の部品作成についてよくある質問
Q.間取り図や地図などチラシに掲載する素材は作成できますか？
A.素材単独の発注ではなく、デザインに必要であれば作成します。
屋号のD-partsが示すように、起業当初は主に間取りや地図などの素材を作成していましたが、徐々に安価で作成する業者が増加して採算が取れなくなったため、地図や間取りだけの作成はお断りしています。
デザイン上必要な場合を除き素材だけの作成はしていませんのでご注意ください。