よくある質問とその答えを参考に
デザインの疑問を解消

デザインの依頼や作業・印刷などのFAQを随時追加中

デザインの問い合わせでよく聞かれる疑問や質問を集めています。まずはこのページで内容を確認してください。不明な点がありましたらお問い合わせ･お見積もりからお気軽にお問い合わせください。

デザインによくある一般的な質問

Q.見積もりの連絡だけで勝手に作業を進められたりしませんか？

A.ご相談やお見積もり依頼だけで作業を進めたりはしません。

お見積もりやご相談だけの連絡でも構いませんし、印象が異なればお断りしていただいて大丈夫です。ご不明な点がありましたらお気軽にお問い合わせください。

Q.打ち合わせまでに何を用意しておけばいいでしょうか？

A.現在の問題点や要望を考え、デザインに必要な素材などをご用意ください。

ご連絡される前にはデザインを発注する前に必ず読んでもらいたい3つのお願いを一読していただき、デザインの必要性や達成したい目標など、デザインで何を解決したいのかを事前にお考えください。

時々デザインを丸投げされる方がいますが、デザインを必要としているのはデザイナーではなく依頼者です。依頼者の指示なくデザイナーが適当に考えて創ったデザインは、単なる虚構でしかありません。同業他社のチラシやWebサイトを参考にするなど、依頼者自身で必要な情報を収集してデザイナーを動かしてください。

Q.打ち合わせは来社していただけますか？

A.事務所が神戸市中央区ですので、主に京阪神であればお伺い可能です。

通常の交通手段は電車・バスなどの公共交通機関です。自家用車でしか行けない場所や遠方で時間がかる場合は電話やメールの対応となります。簡単な内容で打ち合わせの必要がない場合や時間がない案件も電話とメールでの対応となります。

Q.初回の見積金額と実作業の金額に違いが出たりしますか？

A.はい。次のような可能性があります。

初回に提示する金額は、全体の内容をお伺いして提示した見積金額です。実作業で追加作業や素材購入などが発生した場合、再度お見積りをさせていただきます。金額に変更が生じれば必ず事前にその旨をお伝えしますので、料金が突然変更されることはありません。

Q.デザインを発注してから初案が見られるまで何日かかりますか？

A.目安はデザイン開始から最長で1週間です。

他案件との兼ね合いで通常より工期が延びる可能性はありますが、事前にその旨をお伝えします。通常は1週間以内で初案を提出しています。提示する初案（ラフ案）は、簡単なレイアウト図や大まかな手描きのイメージなどではありません。ほぼ完成に近い状態のデザインを提示しますので提出まで1週間程度いただいています。

Q.一度作ってもらい、内容を判断してから依頼できますか？

A.いいえ。通常はお断りしています。

過去に一度だけ「作成されたデザインを見てから依頼するか判断したい」と要望されましたが、お断りしました。デザインを作るには相当時間がかかりますし、簡単なレイアウト図や手描きのラフ画では伝わりません。
レストランに入って「食べて美味しければお金を払う」ということができないのと同じことです。

Q.前回作成したデータがありますが、制作費用は多少安くなりますか？

A.いいえ。そのままデータを利用できなければ制作費用は同じです。

過去に作成したデータをお持ちでもOSやソフトのバージョン、フォントの違いなどでデータが使えない場合が多いです。たとえアウトラインのデータでも文字の打ち替えや素材の差し替えが必要となり、そのまま流用することはできません。作り変えと同じ作業が必要なためデザイン料金は変わりません。

Q.WordやExelのデータを渡せますが安くなりますか？

A.いいえ。Illustratorでデザインを作成するため料金は変わりません。

最近ではWordやExcelのデータをそのまま印刷会社へ入稿できるようですが、通常はAdobe社のIllustratorでデザインを作成します。WordやExcelのデータを頂いても流用はできません。また、手描きのイメージ画やラフ画をいただくこともありますが、データ作成の必要があるため料金的には変わりません。

Q.はがきや名刺のデザインだけお願いできますか？

A.いいえ。制作時間とコストの問題で小型商品の単体受注はしていません。

年賀状や名刺をはじめとする小型の商品は、チラシなど他の商品と一緒に発注された場合のみお受けしています。最近は市販の素材集やテンプレートを使って誰でも簡単に作れるため、ご自身で作成していただくことをオススメします。ハガキや名刺を作成する時間と制作料金が釣り合わないことも単体で引き受けない理由のひとつです。

データ作成や印刷関係でよくある質問

Q.デザインの初案提出後にキャンセルは出来ますか？

A.初案提出後はキャンセル料として一律15,000円頂きます。

正式に受注して打ち合わせが済めばデザインを作成します。依頼者都合でどうしてもキャンセルが必要な場合は、打ち合わせの段階で申し出てください。デザイン作業の工程に進めばキャンセル料をいただくことになります。

Q.以前作っていただいたデータは保管されていますか？

A.作成日から約3年間は保管しています。

作成したデータはOSやソフトのアップデートにより、破損したり開かないなどのトラブルが発生するため、保管する期間の上限を約3年間としています。データの破損やトラブルに備えて完成データは依頼者にもメールで送付していますので、必要であればお申し出ください。

Q.印刷は別会社に発注するのでデータを納品してもらえますか？

A.はい。ご希望があればデータをお渡ししています。

作成後にデータを保管していますが、データの安全性や管理面から希望される方にデータをお渡ししています。依頼者ご自身で印刷会社へ発注される場合は、イラストレータのバージョンやOSの種類など制作環境の情報が必要ですので、データを入稿される際にお知らせください。

Q.デザインと印刷を一緒に見積りしていただけますか？

A.印刷は主にネットプリントを利用しています。

ネットプリントで印刷する場合、印刷の種類や枚数、送付先を教えていただければ当方から発注することも可能です。また、依頼者が神戸市内でネットプリントでは対応できない内容であれば、取引のある神戸市内の印刷会社へ依頼できます。

それ以外のよくある質問

Q.間取り図や地図などチラシに掲載する素材は作成できますか？

A.素材単独の発注ではなくデザインに必要であれば作成します。

屋号のD-partsが示すように、独立当初は主に間取りや地図などの素材を作成していました。最近は専門業者の乱立により採算が合わなくなり、単独での制作依頼はお断りしています。デザインで必要な場合を除き、素材だけの作成は受けておりませんのでご注意ください。